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学商务英语的好软件多快好省向日葵「手艺增援坐席」帮力红杉树正英语课顺手开展

前不久,中国互联网络信息核心颁布讲演显示,截至2020年3月,我国正在线%。一场突发时疫,更以一种意想不到的方式推动了正在线教育的普及。

正在线教育通过互联网长途教学平台,借帮视频、语音等教学软件,粉碎了功夫和空间的局限,让老师和学生深居简出就能享受到犹如面临面交流的教学体验,也让老师与学生节省更多的功夫和人力、物力的付出,更成为现阶段传统线下教学模式受限时的最佳学习替补选项。

专一中幼学英语培训的红杉树智能英语,严厚利用红杉树智能英语单词学习平台、英式通平台、句型通平台等为学生提供网络正在线多家分支机构。长途场景下,红杉树教学也面对不少挑战。由于受众是中幼学生,正在使用教学系统时多多少少会遇到技术操作问题,特别是新用户的扩充,有限的师资人员很难同时为多个学生提供急剧、有用的长途支持,为了不影响学生正常教学,提升使用体验,红杉树智能英语亟需一种高效的长途技术支持解决方案。

 

学商务英语的好软件多快好省向日葵「手艺增援坐席」帮力红杉树正在线英语课顺手开展

着名国产长途控造品牌向日葵,新近特别推出「技术支持坐席」,专为提供长途协帮的技术支持人群量身打造,长途服务享受旗舰级速度,还支持同时发起多个远控,搭配【语音】、【白板】、【长途文件】等功能,让长途操作更便捷。

了解了这一服务后,红杉树智能英语的培训管理老师,急迅采用了向日葵技术支持坐席服务,正在为学生提供长途技术指导中,极大提高了操作效率和质量,可谓多、快、好、省。

向日葵「技术支持坐席」凿凿从技术支持的现实操纵和需求出发,面临多终端用户场景,支持同时并发控造多台主机。如果多个学生遇到操作问题,红杉树智能英语的培训老师即可同时发起多个长途协帮,急剧响应学生的问题哀告,并给予高效的操作指导,避免学生长功夫等待影响学习进度。

速度即效率。动作技术支持专属服务,向日葵「技术支持坐席」享受旗舰级长途速度,不受服务级别如初学版、精英版、游戏版等局限,免费版也能享受到旗舰级速度,只需开明坐席并从「长途协帮」入口发起远控即可,保险长途操作的急剧、流畅。

正在长途操作指导中,红杉树培训老师还可通过【语音】功能与学生发起通话,举行直接有用的沟通,消除长途沟通障碍,帮帮老师精准定位问题所正在,也拉近与学生的距离,提高服务中意度。

如果学生遇到不明白的操作问题,培训老师还可利用【白板】功能举行周密的操作演示,圈画重点,明了明了。

需要传送学习文件或安设包时,可使用【长途文件】举行高速传输,让本地文件急剧直达长途学生电脑。

对付学生被控端,不需要特地付费和复杂操作,只消下载向日葵X客户端,选择“免安设,以绿色版运行”即可,遇到问题只消告知老师【本机识别码】并接受远控,解决问题后即可删除,不会正在电脑注册表中留下残留,省心、省力、省本钱。

对付红杉树管理者而言,还可能查看到每个坐席的长途日志,了解坐席什么功夫从哪台配置发起远控,远控的配置是什么等周密信息,支持云端盘问迩来30天坐席记录,便当复盘追溯,让管理更轻松。

通过向日葵「技术支持坐席」服务,红杉树智能英语为分散正在各地的学生提供了便当、高效的长途服务指导,解决了学生使用课程系统的相干困难,保险了正在线课程的亨通举行。

向日葵「技术支持坐席」更合用于硬件配置厂商、软件服务商等为客户提供实时高效的长途支持,减少出差/上门维护的功夫和本钱,更多细节功能也为技术支持带来全新的长途协帮体验。

向日葵专业立体的长途控造解决方案依然为1。2亿主机、3000万用户和5万+企业提供了优质的远控服务,成熟的尺度化产品宽泛操纵于零售和金融、教育和科学、农业和基建、医疗健康、电子商务和科技等行业,并与长虹、华为、美的、中国通讯、中科院、北京大学、上海交大等着名政企校单位达成合作,得到了广大用户的信赖与认可。

动作国产长途控造品牌代表,向日葵将永远专一长途控造核心技术自主研发,秉持“以用户体验为核心”,不断对产品举行优化升级,精益求精为广大用户提供越发浅易、高效、安定的阳光远控服务。

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